［退会する］を押すとにエラーが発生する

以下のメッセージが表示された場合、以下の各項目をご確認ください。

• ［決済エラーなどの発生により、現在聴き放題プランはご利用いただけない状態です］
• ［購読状況取得エラー］
• ［内容をご確認の上、全てのチェックボックスを選択してください。］
• ［値が長すぎます。10000文字以内でなければなりません。］

 ［決済エラーなどの発生により、現在聴き放題プランはご利用いただけない状態です］

※Google Play決済で解約手続きしていない場合も表示されます
App Store決済やGoogle Play決済の解約手続きが完了していない状態です。記載のリンクに従って解約手続きをお願いします。

［購読状況取得エラー］

※Google Play決済でエラーが発生している場合も表示されます
App StoreまたはGoogle Play Storeを確認し、支払が正しく行われているかご確認ください。
ご確認のうえ、解約手続きをお願いします。

［内容をご確認の上、全てのチェックボックスを選択してください。］

各項目を確認しすべてのチェックボックスにチェックを入れてください
なお、チェックが入っていない項目に［注意事項を確認の上、「確認しました」のチェックを行なってください］のメッセージが表示されます。

［値が長すぎます。10000文字以内でなければなりません。］

退会理由が10000文字を越えていますので、10000文字以内に収めてください。