※こちらはApp Store決済で聴き放題プランに登録している方向けのご案内です。
Webサイトから登録している方はこちら、Google Play決済で登録している方はこちらをご確認ください。
App Store決済でご登録の場合、audiobook.jpを退会されましても課金は継続されます。
また、アプリをアンインストールしても「聴き放題プラン」は解約されませんので、必ず事前に下記の手順で解約手続きを行ってから退会をお願いいたします。
解約手順
※無料トライアル期間の表示がございますが、期間が終了した方でも同じ手順で解約できます
1.iOSの[設定]を開く
2.アカウント名が表示されている箇所をタップ
3.[サブスクリプション]をタップ
4. 一覧から[オーディオブック]を選択
5.[サブスクリプションをキャンセルする]をタップ
6.確認のポップアップが出るため、[確認]をタップして解約完了
解約できているかの確認方法
7.上記のサブスクリプション画面から[サブスクリプションをキャンセルする]の表示が消えていれば解約は完了しています。
注意事項
<7>の段階では、聴き放題プランは【解約待ち】の状態となります。
実際の解約日は、上記<7>の画面に[20XX年〇月〇日に終了予定]と表示されます。
※そのためaudiobook.jpアプリ上のステータスでは[登録中]と記載されますが、解約はできております。
なお、App Store決済はApple Storeの課金システムを利用しております。
そのため、弊社から強制的に解約させることはできません。
「<4>の手順でオーディオブックが表示されていない」「Apple IDが分からず解約できない」などでお困りの場合は、Appleサポートのリンクもご参考ください。
▼Apple のサブスクリプションを解約する方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
また、強制解約のご相談もAppleサポートへお問い合せをお願いいたします。
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