お問い合わせへの返信がない

お問い合わせには2営業日以内に返信をしています。
※営業日： 月〜金（祝日を除く）

お問い合わせ後、2営業日以上経っても返信がない場合は、以下の可能性があります。

1.拒否設定になっている

[e-mail] へメールを送信すると、以下のような自動返信メールが到着します。

このメールが確認できない場合、［[e-mail]］からのメールを受け取れない設定になっている可能性があります。
受信設定を確認し、メールを受け取れるよう設定の変更をしたうえで再度ご連絡ください。

2.受信フォルダ以外に届いている

お使いの状況によってはメールが［迷惑メール］［新着］［プロモーション］等のフォルダに入っていることもあるようです。
返信がない場合は、受信フォルダ以外もご確認ください。

上記2点を確認してもメールが見当たらない場合

メールアドレスを複数お持ちの方

当初のお問い合わせとは違うメールアドレスを利用してください。
ご連絡いただいたメールアドレスへ返信いたします。
【[e-mail]】
※受信設定等は事前にご確認ください

別のメールアドレスをお持ちでない方

お電話にて回答いたしますので、今一度メールにてご連絡ください。
【[e-mail]】