お問い合わせへの返信がない

お問い合わせには4営業日以内に返信をしています。
※営業日： 月〜金（祝日を除く）

お問い合わせ後、4営業日以上経っても返信がない場合は、以下の可能性があります。

1.拒否設定になっている

フォームよりお問い合わせを送信すると、「お問い合わせを受け付けました」という件名の自動返信メールが到着します。
このメールが確認できない場合、［[e-mail]］からのメールを受け取れない設定になっている可能性があります。
受信設定を確認し、メールを受け取れるよう設定の変更をしたうえで再度ご連絡ください。

迷惑メール設定等をされている方は、メールを受け取れるよう「受信許可リスト」に［[e-mail]］を登録してから、もう一度やりなおすことで受信できる可能性があります。お試しください。

ご参考：携帯電話の受信許可設定
NTTドコモ
au
ソフトバンク
※くわしい設定方法はサービス事業者にご確認ください。

2.受信フォルダ以外に届いている

お使いの状況によってはメールが［迷惑メール］［新着］［プロモーション］等のフォルダに入っていることもあるようです。
返信がない場合は、受信フォルダ以外もご確認ください。