機種変更について

端末の機種変更の際、アカウント引き継ぎの手続きは不要です
【登録したメールアドレス】と【パスワード】でログインをすれば機種変更後も同じアカウントをご利用いただけます。

※登録したメールアドレス自体が無効な場合でも、audiobook.jpアカウントには「メールアドレス」と「パスワード」でログインは可能です。

※聴き放題プランをApp Store決済・Google Play決済で登録している方でOSを変える方は聴き放題プランの解約手続きをお願いいたします
※詳しくは以下の［OSの変更について］をご確認ください

引き継ぎできるデータ

以下のデータはアカウントに紐づいているため、機種変更しても引き継ぐことができます。

• 購入した商品
• シリアルコード交換で入手した商品
• 取得されたポイント
• 取得されたチケット
• 登録中の月額サービス

引き継ぎできないデータ

以下のデータはアカウントに紐づいていないため、機種変更しても引き継ぎができません。
新しい端末にて、あらためて再ダウンロードが必要となります。

• 端末にダウンロードしたオーディオブックの音声ファイル
• 端末にダウンロードしたポッドキャストのエピソード
  ※エピソードの配信期間がすでに終了している場合、過去のエピソードを新しい端末でダウンロードすることはできません

OSの変更について

以下いずれかに該当する方は聴き放題プランの解約手続きが必要です。

• App Store決済で聴き放題プランを登録しておりiOS端末からAndroid端末へ機種変更する方
• Google Play Store内課金で聴き放題プランを登録しておりAndroid端末からiOS端末へ機種変更する方

なお、聴き放題プランの解約方法は以下リンクをご参考ください。

▼聴き放題プランの解約（App Store決済で登録している方）
https://otobankhelp.zendesk.com/hc/ja/articles/360008647634

▼聴き放題プランの解約（Google Play決済で登録している方）
https://otobankhelp.zendesk.com/hc/ja/articles/360019064734

 

コインの引継ぎについて

• 同じOS間 （iPhone⇔iPhoneなど）では、購入済みのコイン残高は引き継げます。
• 異なるOS間 （iPhone⇔Androidなど）では、購入済みのコイン残高は引き継げません。