お問い合わせ

お問い合わせの前によくある質問にて、解決方法が記載されていないかご確認ください

よくある質問では基本的な操作方法やお困りごとの解決策を掲載しております。

現在、以下に関するお問い合わせが増えております。
ご自身のお困りごとや不明点に当てはまるものがないか、今一度確認をお願いします。

• ログインできない
• アプリで不具合がある
• ライブラリに購入した商品がない
• 月額サービスの解約について
• スマートフォンでダウンロード・再生する方法
• PCでダウンロードする方法
• シリアルコードの使い方
• 解約したのに請求されている

よくある質問にてご確認いただいても解決しない場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。

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