アプリで強制終了以外の不具合がある

ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。

• アプリの動作が遅い
• 再生/停止の切り替えができない
• 書影が表示されない
  など、強制終了以外の不具合がある場合は大変お手数ですが、以下の操作をお試しください。

復旧方法

• 端末容量の確保
• アプリの再起動
• バックグラウンドで起動中のアプリをすべて終了
• 端末（スマートフォン）の再起動
• OSのアップデート
• アプリのバージョンアップ
• アプリの再インストール

アプリの再インストール方法

[ iOS の場合 ] 

１．audiobook.jpアプリのアイコンを5秒間ほど「長押し」して下さい。

２．アイコンの左上の「×」印が現れますので、タップします。

３．「オーディオブックを削除しますか？」と出るので、「削除」をタップします。

４．AppStoreで「オーディオブック」と検索して、改めてアプリをインストールします。

[ Android の場合 ] 

１．「Google Play」を開きます。

２．下段のメニューから「アプリ」をタップします。

３．「オーディオブック」と検索して、ピンク色のアイコンをタップします。

４．「アンインストール」ボタンをタップしてしばらく待ちます。

５．ボタンが、「インストール」に変わりますので、タップして再インストールします。

※アプリを削除・再インストールしますと以下のデータが削除されます。あらかじめご了承ください。
・スマートフォン端末にダウンロードした音声データ
・配信終了後の定期配信番組のエピソード
※購入されたオーディオブックの音声は、再度アカウントにログインしていただければ何度でも繰り返しダウンロード・再生が可能です。