聴き放題プラン自動更新時の決済時に、Google Play ストアに登録のお支払い方法に問題があった場合、決済に失敗することがあります。
決済に失敗しても、すぐには解約されません。猶予期間(14日間)以内に再決済することでプランを継続することができます。
※決済失敗の理由についてはGoogle Play サポートにお問い合わせください
再決済するためには、お支払い情報を更新するか、新しいお支払い方法を追加してください。
以下のページより有効なお支払い方法をご登録いただけます。
https://play.google.com/store/account/subscriptions
支払い方法を更新/変更することで自動決済が行われます。
※お支払い方法に変更がない場合でも、自動解約延長期間中に自動で決済がかかることがございます
再決済に成功すると聴き放題プランが継続されます。
延長期間終了時までに再決済できない場合、聴き放題プランのご利用が停止されます。
また、延長期間終了後から30日間はGoogleにより再決済が試行されます。
決済に成功した場合、聴き放題プランのご利用が自動的に再開されます。期間中に決済が行えなかった場合は聴き放題プランが自動解約されます。
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